数字化服务平台用户服务协议

一、定义

1. 数字化服务平台：指由陕西凯晟祥沣信息科技有限公司通过网站、H5及相关产品为您提供信息展示、技术咨询、产品建设和数据服务的平台。
2. 您、用户：指访问、浏览、咨询或使用本服务的自然人、法人或其他组织。代表组织使用本服务的个人，应确保已获得相应授权。
3. 服务内容：指我们通过本平台提供的产品信息、技术方案、系统建设、数据智能及相关咨询支持，具体内容以页面说明、项目方案或双方协议为准。
4. 用户资料：指您在使用本服务时主动提交或依法授权我们处理的文字、图片、文件、业务资料及其他信息。
5. 本协议：指本协议正文、隐私政策、平台页面说明、操作提示及双方另行确认的服务文件。

二、服务内容

1. 信息展示

   我们通过网站展示公司的技术能力、数字化解决方案、服务方式和联系信息，页面内容会根据业务发展进行更新。

2. 技术服务

   根据客户需求，我们可提供产品规划、交互设计、系统开发、数据治理、可视化分析和运营支持等服务，具体交付以双方确认的方案为准。

3. 咨询沟通

   您可以通过页面公布的电话、邮箱或其他官方渠道进行咨询。我们会根据问题类型和服务范围进行回复，不承诺对所有咨询即时或完整答复。

4. 第三方能力

   本服务可能依赖云服务、通信服务、地图或其他第三方技术组件。第三方能力受其服务规则和实际运行状态影响，请您同时遵守相关规则。

三、用户使用规则

您使用本服务时，应遵守法律法规、本协议及页面提示，并承诺：

1. 提供真实、准确、完整且合法的资料，不冒用他人身份或未经授权使用他人资料。
2. 不利用本服务制作、复制、发布或传播违法、有害、侵权、虚假或扰乱公共秩序的信息。
3. 不对网站、H5产品、接口、服务器或相关数据实施反向工程、恶意扫描、攻击、篡改、爬取或其他妨碍正常运行的行为。
4. 不将本服务用于未经授权的数据处理、批量骚扰、垃圾信息发送或其他损害他人权益的活动。
5. 如您代表企业或其他组织使用本服务，应确保您有权代表该组织作出相应操作或承诺。

如果您违反以上规则，我们有权根据情节采取提醒、限制功能、暂停服务、保存相关记录或依法追究责任等措施。

四、用户资料与知识产权

1. 您应确保提交的用户资料来源合法，不侵犯任何第三方的知识产权、隐私权、商业秘密或其他合法权益。
2. 您提交用户资料用于获取服务的，即表示您授予我们在提供、维护和改进本服务所必要范围内进行存储、处理和展示的权利。超出约定目的的使用，我们会依法另行取得授权。
3. 网站中的文字、图形、页面设计、商标、软件和其他内容的知识产权归我们或相关权利人所有，未经书面许可不得复制、改编、传播或用于商业用途。
4. 经双方确认交付的项目成果，其权利归属、使用范围和交付方式以项目方案或服务协议约定为准。

五、信息保护

在您使用本服务时，我们会按照《数字化服务平台隐私政策》收集、存储、使用和保护个人信息。请您在提交个人信息前阅读相关政策，并仅提供实现具体服务所必需的信息。

六、服务变更、中止与终止

1. 我们会根据业务发展、技术升级和安全需要，对服务内容、页面功能或操作方式进行调整，并在合理范围内进行提示。
2. 因系统维护、网络故障、第三方服务异常、不可抗力或其他非我们可合理控制的原因，部分服务可能暂时中止或延迟。
3. 出现您违反法律法规、本协议或危害平台安全等情形时，我们可以暂停或终止向您提供全部或部分服务。
4. 服务终止后，除法律法规或业务保存要求外，我们会按照隐私政策处理相关资料。已完成的项目交付和费用结算仍按双方约定执行。

七、责任边界

1. 我们会以合理的技术和管理措施维护服务稳定，但受互联网环境和技术条件限制，不保证服务始终连续、无错误或完全满足您的特定预期。
2. 数字化解决方案、数据分析结果和页面信息用于辅助业务管理，您应结合自身情况进行判断并对最终业务行动负责。
3. 因您提供的资料不准确、操作不当、未妥善保管账户信息或使用未经授权的设备、链接和第三方服务造成的损失，由您依法承担相应责任。
4. 因不可抗力、网络攻击、系统故障、通信线路问题、第三方服务异常或法律政策变化导致的服务中断，我们将在合理范围内协助处理，并依法承担相应责任。

八、通知与协议变更

我们可以通过网站公告、页面提示、电子邮件、短信或您提供的其他联系方式发送与本服务有关的通知。通知内容发布或发送后，法律法规另有规定的除外，视为已向您有效送达。

我们可能根据服务变化或法律要求更新本协议。更新后的协议会在网站公布；如您继续使用本服务，视为您已知悉并接受更新内容。

九、争议解决

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律。因本协议产生的争议，双方应先友好协商；协商不成的，依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、协议的生效

本协议自您通过网络点击确认、访问并使用本服务或以其他方式表示接受之日起生效。本协议部分条款被认定无效，不影响其他条款的效力。